Chez ARAW, la fidélité mérite d'être récompensée. Chaque commande et certaines actions réalisées dans votre espace client vous permettent de cumuler des points convertibles en bons d'achats ou en récompenses exclusives. Une façon simple de profiter davantage de vos produits préférés tout en faisant grandir votre collection de points.

Le programme de fidélité ARAW est gratuit et accessible à tous les clients disposant d'un compte sur le site.

Il suffit de vous connecter avec l'adresse e-mail utilisée lors de vos commandes. Vous recevrez par mail uncode à six chiffres. 

Connectez-vous à votre compte client ARAW.

Vous pourrez consulter :

• votre solde de points ;
• les récompenses disponibles ;
• votre historique de points ;
• les actions permettant de gagner davantage de points.
• les différents palier de fidélité et leurs avantages

Vous pouvez gagner des points de plusieurs façons :

• En passant commande sur le site ARAW. (1 point = 1€ dépensé)
• En effectuant votre 3em achats
• En célébrant votre anniversaire
• En laissant un avis sur vos achats.
• En suivant ARAW sur les réseaux sociaux.
• En parrainant vos proches.
• En participant à des opérations spéciales proposées ponctuellement.

Les actions disponibles sont visibles directement dans votre espace fidélité.

Depuis votre espace fidélité :

1. Cliquez sur « Échanger mes points ».
2. Sélectionnez la récompense souhaitée.
3. Un code de réduction sera généré automatiquement.
4. Utilisez ce code lors de votre prochaine commande.

Pour parrainer un proche, rendez-vous dans votre espace fidélité et partagez votre lien de parrainage personnel.

Votre filleul bénéficiera d'un avantage sur sa première commande. De votre côté, votre récompense en points sera automatiquement créditée sur votre compte une fois que votre filleul aura réalisé son premier achat valide sur le site en utilisant sa réduction.

Oui, les récompenses peuvent être utilisées en complément des offres et promotions déjà appliquées sur le site.

En revanche, elles ne sont pas cumulables avec d'autres codes promotionnels. Un seul code de réduction peut être utilisé par commande.

Oui, les points et les récompenses obtenues dans le cadre du programme de fidélité sont valables pendant 12 mois à compter de leur date d'obtention.

Pensez à les utiliser avant leur expiration afin de profiter pleinement de vos avantages.